Політика повернення

Витяг із «Публічної оферти та умов продажу квитків» (розділи 4, 5 і 12). Повний текст — на сторінці «Умови».

4. Повернення та обмін квитків

Якщо інше прямо не зазначено на сторінці конкретної події, усі продажі квитків є остаточними.

Квитки не повертаються та не обмінюються у випадках:

• зміни особистих планів Покупця;
• запізнення або неявки на подію;
• неможливості відвідати подію з особистих причин;
• втрати квитка;
• відмови у вході через порушення цих Умов або правил локації.

Покупець може передати свій квиток іншій особі до початку події, якщо квиток не є персоналізованим і якщо інше не зазначено на сторінці події.

Покупець може надіслати електронного листа не пізніше ніж за 24 години до початку заходу, і організатор може розглянути можливість повернення коштів або перенесення квитка на наступний захід.

5. Скасування або перенесення події

Якщо подію скасовано Організатором і нову дату не призначено, Покупцеві буде запропоновано повернення вартості квитка. Сервісні та платіжні збори можуть не повертатися, якщо вони були утримані сторонньою платформою.

Якщо подію перенесено, придбаний квиток автоматично залишається дійсним на нову дату. Інформація про нову дату та можливість подати запит на повернення буде надіслана за контактними даними, зазначеними під час купівлі.

Запит на повернення у зв’язку з перенесенням події необхідно подати протягом 14 календарних днів із моменту повідомлення про нову дату. Після завершення цього строку квиток вважатиметься підтвердженим для перенесеної події.

Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким була проведена оплата, якщо інше не погоджено сторонами. Строк зарахування коштів залежить від банку та платіжної платформи.

Організатор не відшкодовує додаткові витрати Покупця, зокрема витрати на транспорт, проживання, паркування, харчування або інші супутні послуги.

12. Контактна інформація

З усіх питань щодо квитків, перенесення або повернення коштів звертайтеся:

Організатор: Timeless Creative Studio

Бренд: Millennials Vechornytsi

Email: millennialsvechornytsi@gmail.com

Надсилаючи замовлення та здійснюючи оплату, Покупець підтверджує свою згоду з цією Публічною офертою та умовами продажу квитків.